雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原(y夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物uán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务(wù夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物)部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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